邮件记录管理 (MRM) 是 Microsoft Exchange Server 2007 企业版中的记录管理技术，帮助组织降低与电子邮件和其他通信有关的法律风险。通过 MRM，用户能够保留所需的邮件以便遵从公司策略、政府法规或法律要求，并且可以删除没有法律价值或商业价值的内容。这是通过使用“托管文件夹”完成的，这些托管文件夹是已应用“托管文件夹邮箱策略”的邮箱文件夹。管理员或用户将这些托管文件夹放在用户的邮箱中，随后用户根据其需要及其组织的邮件保留策略将邮件分类保存到不同的托管文件夹中。然后，Exchange 根据托管文件夹邮箱策略定期处理托管文件夹中的邮件。当邮件达到保留时间限制时，可以将其存档、删除或标记为用户注意，也可以简单地记录事件。

　　Exchange 2007 中的其他新增功能可以帮助组织更有效地遵从法律“披露”规则，监视用户对组织的记录管理策略的遵从情况。

　　本文说明了 MRM 的工作原理，列出了在规划和实施记录管理解决方案时要注意的一些事项，并提供了设置简单的 MRM 实现的步骤。

　　MRM 的工作原理是什么?

　　MRM 的核心是“托管文件夹助理”，它是一个可以根据您所创建的 MRM 配置来配置用户邮箱和处理邮箱内容的 Microsoft Exchange 邮箱助理。

　　例如，若要创建一个非常简单的测试 MRM 设置，可以使用 Exchange 管理控制台或 Exchange 命令行管理程序来执行以下操作步骤：

　　创建一个托管文件夹，并设置该文件夹，使其托管文件夹助理直接记录(存档)已添加到该文件夹中的任何新项目。

　　另外再创建一个托管文件夹，并设置该文件夹，使其托管文件夹助理直接删除该文件夹中保存时间超过 30 天的任何文件。

　　创建一个托管文件夹邮箱策略，使托管文件夹助理在下一次运行时将这两个新的托管文件夹直接添加到每个用户的邮箱中。

　　安排托管文件夹助理的运行时间，以便它能够将新的托管文件夹添加到用户的邮箱中。

　　指导用户根据其需要和组织的邮件策略将单个项目或整个文件夹移动到新的托管文件夹中。

　　安排托管文件夹助理的运行时间，以便它能够根据文件夹设置记录第一个托管文件夹的内容，删除第二个托管文件夹的内容。

　　从何处开始?

　　在实施 MRM 解决方案之前有许多事项需要考虑，它们并不都是技术方面的。以下是需要考虑的一些事项。

　　沙盒

　　通过设置“沙盒”安装来了解 MRM 的安装、配置和维护是一个良好的开端。Exchange 管理员精通在测试环境中设置和配置 MRM 的详细步骤，他们可以方便地就有关技术要求与组织中的其他成员进行协商和提出建议，以便得到合适的 MRM 解决方案。