Exchange 2007 中的统一消息为用户提供以下功能：

　　●呼叫应答 呼叫应答包括代表用户接听传入呼叫、播放个人问候语、录制留言以及将留言以电子邮件形式提交到收件箱。

　　●传真接收 传真接收功能使用户可以在收件箱中接收传真邮件。

　　●订阅者访问 拨号连接到统一消息系统的组织用户或订阅者可以使用 Outlook Voice Access 来访问其邮箱。订阅者可以使用电话键盘或语音输入访问统一消息系统。订阅者或用户使用电话可以执行以下操作：

　　通过电话访问语音邮件。

　　通过电话收听、转发或回复电子邮件。

　　通过电话收听日历信息。

　　通过电话访问或拨叫 GAL 或个人联系人列表中存储的联系人。

　　通过电话接受或取消会议请求。

　　设置语音邮件“外出”留言。

　　设置用户安全首选项和个人选项。

　　●自动助理 自动助理是一组语音提示，使外部用户可以访问 Exchange 2007 统一消息系统。自动助理使呼叫者可以通过电话键盘或语音输入来导航菜单，呼叫用户，或找到用户后再呼叫用户。自动助理使管理员可以执行以下操作：

　　为外部用户创建一组可自定义的菜单。

　　定义提示性留言、营业时间问候语和非营业时间问候语。

　　定义节假日计划。

　　说明如何搜索组织目录。

　　说明如何连接用户分机，使外部呼叫者可以通过指定分机呼叫用户。

　　说明如何搜索组织目录，使外部呼叫者可以搜索组织目录并呼叫特定的用户。

　　使外部用户可以呼叫接线员。

　　注意：

　　Exchange 2007 不支持在虚拟化环境中安装和运行统一消息服务器角色。