问题：在Excel 2007或Word 2007中无法输入中文文字，但英文字符输入没有任何问题。
解决方案：
主要原因是用户电脑上安装了PDF Complete软件，该软件与Excel/Word 2007有冲突，造成无法输入中文字符的问题。该现象大部分出在HP电脑上，PDF Complete可能是OEM厂商装机时随机附带的应用软件。解决方法是在添加删除程序中，找到PDF Complete软件，然后进行卸载。卸载完毕后，重新启动Office程序即可。
如果用户提出卸载以后如何将Office文档转换成PDF文档，我们可以建议用户访问微软下载中心，下载 PDF转换加载项(仅适用于Office 2007)。