未送达报告 (NDR) 是向发件人报告邮件传递状态的系统邮件。这种邮件是一种称为“传递状态通知”的常规邮件信息结构的子类。传递状态通知描述三种不同类型的情况：

　　• 成功(即 2.X.X 数字代码)

　　• 持续性瞬态故障(即 4.X.X 数字代码)

　　• 永久性故障(即 5.X.X 数字代码)

　　要获得有关传递状态通知的详细信息，请参考“征求意见文档”(RFC) 1891 和 RFC 1893。

　　每当邮件无法传递时，都会生成 NDR。如果计算机可以检测到传递失败的原因，它会将该原因映射为一个状态代码，并打印相应的错误信息。(有关这些代码的列表，请参阅 RFC 1891 和 RFC 1893。)对于 NDR，大多数数字代码都是以“5.X.X”的形式报告的，并且会被描述为永久性故障。但是，有一些瞬态情况会导致 4.X.X 代码。

　　请务必注意，报告问题的服务器也列在数字代码前面，在上面的示例中，为 server.nwtraders.com。有时，报告问题的服务器并不是实际遇到问题的服务器。

　　下面的列表描述了最常遇到的数字代码及其对应的错误状态： • 数字代码： 4.2.2

　　仅限于 Exchange 2000 Service Pack 3 之前的版本。请参阅 5.2.2

　　• 数字代码： 4.3.1

　　可能的原因：此内存不足错误可能是由资源问题(如磁盘已满)造成的。另一种情况是，您的简单邮件传输协议 (SMTP) 队列位于文件分配表 (FAT) 分区上，且该服务已达到 Windows 所规定的、SMTP 服务可以同时打开的文件句柄数限制。您得到的可能不是磁盘已满错误，而是内存不足错误。

　　故障排除：请确保您具有足够的磁盘存储空间，并尽量在 NTFS 分区上运行 Exchange 传输队列。

　　• 数字代码： 4.3.2

　　首先提供于： Exchange 2000 Service Pack 1

　　可能的原因：NDR 是由通过 Exchange 系统管理器中的队列查看器接口执行的管理员操作导致的。

　　• 数字代码： 4.4.1

　　可能的原因：主机不响应。

　　故障排除：此错误可能是由瞬态网络状态导致的。Microsoft Exchange 会自动尝试重新连接并传递邮件。如果多次重试后传递仍然失败，将生成一个永久性故障 NDR。

　　• 数字代码： 4.4.2

　　可能的原因：服务器之间的连接已断开。

　　故障排除：此错误信息可能是由瞬态网络问题或服务器停机造成的。服务器会在特定的时间段内尝试传递邮件，然后生成进一步的状态报告。