要打开队列查看器，请按照下列步骤操作：

　　1. 单击“开始”，依次指向“程序”、“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。

　　2. 展开“服务器”容器。“服务器”容器可能位于“管理组”容器之下，具体情况视服务器上启用的选项而定。

　　3. 展开包含要查看的队列的服务器。

　　4. 单击“队列”以启动队列查看器。

　　将列出所有传输队列，包括所有简单邮件传输协议 (SMTP) 虚拟服务器、邮件传输代理 (MTA) 和 X.400 队列。

　　单击“队列查看器”窗口底部的“设置”按钮，选择屏幕自动更新时间间隔。也可以手动更新队列查看器屏幕。要刷新队列查看器屏幕，请单击左窗格中的“队列”，然后按 F5 键。

　　在每个队列的“操作”菜单上，有以下两个选项： • “冻结邮件”：停止传递队列中的所有邮件。

　　• “取消邮件冻结”：恢复传递队列中的邮件。

　　还可以强制处于重试状态的队列立即进行重试。

　　可以更新查看每个队列，并按照下面的步骤对进行排队的邮件执行操作。 1. 单击包含要控制的邮件的队列。

　　2. 右键单击该队列，然后单击“查找邮件”。

　　可以删除邮件并选择生成或不生成传递状态通知 (DSN) 消息。可以停止传递每个邮件，或者释放邮件以进行再次传递。

　　通过提高各种类别诊断日志记录的级别，可以获取有关这些队列的更多信息。下面的步骤以 MSExchangeTransport 服务和 MSExchangeDSAccess 服务作为示例。要提高诊断日志记录的级别，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始”，依次指向“程序”、“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。

　　2. 展开“服务器”，右键单击 Your_ Server_Name(其中，Your_ Server_Name 是您的 Exchange Server 计算机的名称)，然后单击“属性”。

　　3. 单击“诊断日志记录”选项卡，然后单击“MSExchangeTransport”。

　　4. 在“类别”部分，单击要记录的类别。

　　5. 在“日志记录级别”区域中，单击以提高该类别的日志记录级别。

　　6. 对于 MSExchangeDSAccess 服务及其他要记录的类别，请重复步骤 3 到 5。

　　队列

　　以下是可在 Exchange Server 2003 中使用的队列列表。该列表包含常见问题说明及相关疑难解答信息。

　　队列：待提交邮件

　　首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 2

　　说明：本队列保存已被 SMTP 服务确认和接受的邮件。此队列中的邮件尚待处理。

　　疑难解答：如果邮件经常堆积，说明可能存在性能问题。CPU 性能中偶尔出现的峰值会导致邮件间歇性地出现在队列中。通常，事件接收器存在的问题(例如，用于防病毒屏蔽和免责声明的自定义 SMTP 处理代码)会导致邮件堆积在此队列中。